
Responsable des projets organisation
Emploi Immobilier
Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
Afin d'accompagner son développement, mmH recrute un.e Chargé(e) de mission projets . Mission Principale Rattaché.e à la Directrice Territoires et Clientèle, vous jouez un rôle clé dans l'amélioration continue de nos pratiques et de nos services au bénéfice des locataires. Au cœur des enjeux de proximité, vous intervenez en appui transverse auprès de 7 agences et contribuez à l'accompagnement entre la stratégie de la Direction et la mise en œuvre concrète des orientations stratégiques. Votre objectif : Au plus près des équipes et des locataires, vous contribuez à améliorer durablement la qualité de service, à structurer des pratiques communes et à moderniser les outils du quotidien. Activités - Être référent(e) de la démarche d'amélioration continue au sein de la Direction : Identifier, proposer et piloter des actions d'amélioration continue (processus, organisation, outils) - Contribuer à l'harmonisation des pratiques entre agences pour garantir une qualité de service homogène - Identifier les axes d'optimisation (processus, outils, organisation) tel que la modernisation des outils, notamment en rationalisant l'usage des fichiers de suivi (Excel), proposer des améliorations[...]






































